A UNIT Unidade de Informática e Tecnologia Ltda conta hoje com cerca de 80 clientes
que contrataram os produtos e serviços para um melhor gestão nas suas organizações.
Destacamos os seguintes clientes do AssisTools UNIT: Aquahome, Stel, Siarpa, CR
Serviços, W. Antunes.
O AssisTools UNIT foi desenvolvido para atender todas as necessidades de uma Oficina
e/ou Assistência Técnica, controlando as O.S. (Ordens de Serviço) e o estoque de peças,
emitindo todos os documentos que são de necessidade de uma empresa da área de serviços.
Algumas Características do AssisTools UNIT:
• Sistema em constante desenvolvimento há mais de 4 anos
• Possibiidade de Serviços Internos e Externos
• Cadastros de: Clientes, Técnicos, Estoque, Tipos de Serviços
Ordens de Serviço
• Emissão via Word ®, podendo usar qualquer modelo original
• Lançamento de informações detalhadas sobre defeito; técnicos para retirada
• Controle do prazo para garantia de venda
• Controle das garantias de serviço com prazo definido pela empresa
• Substituição de equipamentos em garantia (Controle de Retorno)
Peças Serviços
• Lançamentos nas Ordens de Serviços das peças aplicadas e serviços efetuados
• Possibilidade de vários técnicos por OS
• Controle de Preços dos serviços diferenciados para internos e externos em
porcentagem ou por quilometragem
• Ajuste no estoque no momento do lançamento da peça, da baixa da OS ou do
faturamento da mesma
• Facilidade na aplicação de taxas adicionais ou descontos no faturamento do serviço
clientes, retornos de chamados, autorizações, etc)
Gestão geral da empresa
• Integração dos recebimentos a partir do faturamento das ordens de serviço com o
Sistema Financeiro Unit
• Integração com o sistema de controle de Estoque Caixa Rápido (peças aplicadas)
• Produção dos Técnicos;
• Verificação dos serviços bem sucedidos e que voltaram em garantia por técnico.
Relatórios e Consultas
• Histórico de clientes atendidos, suas ordens de serviço e os recebimentos;
• Histórico dos equipamentos atendidos, suas ordens de serviço e recebimentos;
• Posição atual da assistência técnica (OS, abertas, ok, pendentes, canceladas);
• Média de tempo de atendimento / conserto;
Gráficos Estatísticos
• Quantidade de OS abertas, pendentes, aprovadas e canceladas;
• Faturamento mês a mês;
• Gráficos com posição das OS abertas, canceladas, aprovadas e pendentes;
Outros
• Parametrização completa do sistema, garantindo a total adaptação do sistema à sua
empresa;
• Telas objetivas, de fácil aprendizado.
Plataforma de Hardware necessária
• Pentium 500 Mhz, 256 Mb de RAM, monitor SVGA, 100 MBytes de espaço em disco,
Windows NT, Windows 95 ou superior - Rede Local ou "Stand Alone".
Outros Detalhes dos Contratos UNIT
• Treinamento em até 30 dias e atendimento na própria empresa
• Total possibilidade de conversão dos dados já existentes em outros softwares e planilhas,
com perda mínima dos dados originais;
Custo do Sistema
Possuímos contratos com suporte presencial ou virtual onde a Internet permite que se
resolvam todas as demandas de uma forma rápida e eficaz.
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